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實戰:京東賣家如何快速抓住用戶的眼球并形成轉化
發布時間:2019年07月29日 11:05:36

(網經社訊)01、內容營銷的必要性

電商時代,更多企業為尋求發展,轉向電子商務。理論上來說,電子商務具有無盡的貨架空間來容納所有的品牌。

但是,真正的挑戰在于:如何在浩如煙海的店鋪森林中吸引潛在消費者光臨?

一個人如果花一分鐘瀏覽一個店鋪,他需要80年,才能瀏覽完中國現有的1000萬家電子商務店鋪。

而在所有的網上平臺中,消費者在電商平臺上花的時間占8%,約每周2小時,平均每次只會停留 3 分鐘

在這重要的3 分鐘時間窗口中,商家如何迅速抓住用戶的注意力,并將其成功地轉化為購買者?

這個時候,內容營銷就顯得非常重要!

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02、京東最新內容生態形式

內容渠道位置調整

“發現好貨”、“排行榜”內容渠道位置上升;

“京東視頻”、“京東快報”內容渠道位置下移;

“會買專輯”內容渠道折疊;

“玩3C”和“吃貨心選”兩個新渠道停止達人內容投稿。

如圖示:

京東賣家如何快速抓住用戶的眼球并形成轉化?

內容渠道規則更新

(1)發現好貨

重點在以下方向:

1. 原創性——要求頻道內素材的圖片、文字、視頻等內容構成均來源于達人原創,嚴禁復制商詳;

2. 精細化——對圖片、文字、視頻等內容質量做更詳細的規定,提升可讀性和吸引力。

【新增】圖片數量不少于3張;

【新增】除封面圖外,其他圖片不得使用白底圖;

【新增】除封面圖外,其他圖片不得復用商詳內容,包括頭圖、輪播圖,商詳圖、評論截圖等所有由商家/店鋪渠道露出的圖片,無論是否經過二次編輯(摳圖、PS美化、更換背景等)或者獲得商家授權,均不可使用。

【新增】除封面圖外,禁止使用除投稿帳號以外其他帳號的體驗圖片,無論是否注明出處或獲得圖片所有人的轉載授權。必須使用達人原創圖片。達人需對使用圖片的版權負責。

【新增】標題部分——不允許僅以商品型號作為中間詞創作標題,必須帶有賣點描述。

【新增】正文部分——不得抄襲商詳中出現的文案,包括商詳圖片內嵌文案。

京東賣家如何快速抓住用戶的眼球并形成轉化?

舊規/新規發現好貨單品

(2)排行榜-好物榜

規則調整重點

選品調性趨向于發現好貨選品,調性要求更高;對于同一篇內容里的選品差價有了明確規定。

具體規則:

1) 榜單內的商品要體現“精選”“好物”感,不能是隨意組合;

2) 品牌選擇:大眾認可度高、美譽度高、具備行業知名度和影響力的品牌,該品牌歷史悠久,有支撐該品牌的知識(如國內知名品牌、國際品牌、老字號品牌等);設計風格鮮明、辨識度高、具備明顯的個性特征的小眾品牌/原創設計師品牌;

3) 單篇素材內商品的價格及調性相差不能太大,保持整個榜單選品在同一檔次或同一消費水準;

京東賣家如何快速抓住用戶的眼球并形成轉化?

(3)進商詳排行榜

特點:在商詳頁露出

作用:提高用戶對品牌的信任度

選品建議:店鋪常規爆品

京東賣家如何快速抓住用戶的眼球并形成轉化?

(4)BI展示規則

同一個sku在不同文章中展示,商詳展示哪篇?

假設接入商詳的榜單有A、B、C三篇,其中有一個SKU同時出現在了 A榜單的第3個商品,B榜單的第5個商品,C榜單的第4個商品,則該SKU的商詳頁優先展示A榜單,因為它在三個榜單中排名最高。

同一個SKU在兩篇文章里排名一致,展示哪篇?

若某款SKU在多篇榜單中排名相同,則在商詳頁優先展示瀏覽UV最高的一篇榜單。瀏覽UV實行動態累計,若另一篇榜單超越了已接入商詳的文章UV ,則會更換展示這篇文章, 更換周期最短為1天。

京東賣家如何快速抓住用戶的眼球并形成轉化?

(5)會買專輯

標題最新規范,有了明確說明:

京東賣家如何快速抓住用戶的眼球并形成轉化?

選品描述更加具象化:

京東賣家如何快速抓住用戶的眼球并形成轉化?

選品價差有了明確規范:

京東賣家如何快速抓住用戶的眼球并形成轉化?

(6)京東視頻

位置上,京東視頻除了“發現”頻道的視頻tab之外,在首頁上也有一個不錯的位置展示。

京東賣家如何快速抓住用戶的眼球并形成轉化?

除此之外,還有一個“京東二樓”的視頻問答。京東app首頁下拉,會出現視頻問答,用戶觀看視頻,回答問題,即可搶紅包。

商品卡片在視頻全時段展示,可幫助營銷活動進行預熱并提高銷售。

有流量有轉化,不管是對于新品還是主推品,都是一個不錯的推廣位置。

總結&建議

總結

京東改版后,站內各常用圖文渠道的變更以及渠道優勢如下圖所示。

京東賣家如何快速抓住用戶的眼球并形成轉化?

建議

自營店鋪日常投放以種草的快報渠道為主,導購渠道并行。擴大品牌影響力的同時保持進商轉化。開放平臺商家日常投放以導購渠道為主,提升引導進店和商品轉化。(來源:電商爆爆料;編選:網經社)

2019年是《電子商務法》頒布實施第一年,八部委“網劍行動”也正如火如荼進行中,為此,運行近10年的電子商務消費糾紛調解平臺針對電商出現的熱點消費陷阱、侵權問題、行業“潛規則”等,開展系列調查專項行動(官網:www.ewill.tw/zt/2019zxxd),并通過發布快評、消費預警、投訴受理、滾動曝光、專題聚焦、密集播報、媒體聯動、律師咨詢、糾紛調解、典型通報等10大方式具體落實,對重大行業突出問題,我們將移交有關部門處理。

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