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消費者們的新鮮勁過去 生鮮電商展開“生死戰”
發布時間:2019年07月29日 09:39:46

(網經社訊)從模式之爭到流量之爭,隨著互聯網巨頭紛紛入局,生鮮電商市場格局已經逐漸明朗。目前生鮮電商市場一頭扎進了深水區,就像水性尚淺的孩子面對水底的壓強手足無措,這些新零售的玩家們陷入了集體焦慮中。

2019年4月,美團宣布對旗下小象生鮮進行調整,關閉無錫及常州門店;京東7FRESH放慢開店速度,王笑松于2019年4月調離原崗;2019年5月31日,新零售的“扛把子”盒馬鮮生正式關停昆山新城吾悅廣場店,這是盒馬鮮生關停的首家門店。

到2019年上半年生鮮電商市場突然放慢腳步回歸理性,這還是曾經一路狂奔的生鮮電商市場么?

“未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售。” 2016年10月的阿里云棲大會上,阿里巴巴馬云在演講中第一次提出“新零售”概念。

這個新概念提出以后,阿里巴巴、京東、蘇寧、永輝等互聯網公司和傳統零售企業都一頭扎進了新零售的浪潮里,紛紛抓住這個風口,提出“無界零售”“智慧零售”等概念。

其中生鮮市場就是新零售戰火最初的發端之地,也被視為主戰場之一。

2017年可以說是新零售的元年,我國生鮮電商市場交易規模達到了1402.8億元;2018年生鮮電商市場交易規模約為2158億元,但目前生鮮電商市場滲透率較低,在4%左右。在新零售戰火爆發時,資本巨頭都虎視眈眈地盯著這塊大蛋糕。

2016年,阿里巴巴推出盒馬鮮生。騰訊也于2017年末投資了永輝超市旗下的生鮮超市超級物種。除此之外,2017年4月,蘇寧在徐州推出了全國首家蘇鮮生精品超市,美團的掌魚生鮮(后升級為小象生鮮)也于2017年7月19日在北京開業。

一年之內,永輝超級物種、蘇寧蘇鮮生、京東7FRESH等各類新零售生鮮超市如雨后春筍般爭先冒了出來,隨后生鮮電商便頻頻受到資本青睞。

新零售經歷幾年狂奔過后,孕育出3種生鮮電商的商業模式,有傳統B2C自營模式、平臺模式,其中以京東生鮮、天貓生鮮、拼多多為代表;有“到家”社區模式,如每日優鮮、京東到家、叮咚買菜等;還有“到店+到家”模式,如盒馬鮮生、7 Fresh等。

其中“到家”模式深受80后、90后消費者歡迎,在過去一年中,用戶使用生鮮電商平臺的次數顯著增加。隨著經濟的發展和時代的變遷,我國消費群體逐漸發生變化,現階段80后、90后成為了消費的中堅力量,其消費習慣也隨之發生改變。這一消費群體平時工作繁忙沒時間買菜,而“到家”模式能省去到店購買蔬菜的時間,給他們生活提供便利。

但是“到店+到家”模式定位的是高端消費人群,商品定價偏高。在盒馬概念誕生的初期,由于媒體和輿論強烈地追捧,讓很多消費者有了獵奇的心理,在短期內吸引了大批的流量。但是等待新鮮感過去后,就會流失大部分消費能力有限的用戶。

目前盒馬鮮生仍處于虧損狀態,連同其他幾家阿里附屬公司給阿里共同添了245億元的支出。超級物種背后的永輝云創3年也虧損了10億元……

生鮮電商的商業模式一直在探索之中,新零售也到了收縮優化的階段。

盒馬鮮生CEO侯毅曾在《2019年,填坑之戰》的演講中呼吁,新零售參與者必須要回歸零售本質。他表示,新零售有許多坑需要填,填不過將面臨淘汰出局。

新零售不僅是技術上的革新,背后更考驗操盤人的主觀能動性,同時更需要強大的資本支撐。未來是機遇與挑戰并存的時代,誰能洞察新零售的本質,不斷學習并不斷優化調整,誰才能笑到最后。(來源:《商界》雜志 劉緒婷)

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